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FAQs

Pediu-nos, e aqui estamos para garantir que tem as respostas certas. As nossas FAQs foram desenvolvidas a pensar em si e são regularmente atualizadas, com base em novas informações e com as suas contribuições. Reunimos tudo o que podia ser útil ao longo da sua jornada connosco, desde a abertura de conta, depósitos, descarregar uma plataforma e negociação. A T4trade está sempre disponível para lhe dar o apoio e suporte que precisar.

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Como podemos ajudar?

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O processo de abertura de conta é fácil, rápido e demora menos de 1 minuto.

Solicitamos uma fatura recente de serviços (Água/Eletricidade) ou um extrato bancário com menos de seis meses. Chamamos a atenção para que não aceitamos extratos online e faturas de telemóveis.

Pode alterar a alavancagem da sua conta através do portal de cliente, clicando em “Ações” ao lado da conta que pretende alterar. Este botão pode ser encontrado no separador “Resumo”, em “Minha Conta” Para alterar a alavancagem, a sua conta não poderá ter posições abertas.

Terá que descarregar uma das nossas plataformas de trading MT4 ou começar a negociar através do Webtrader MT4, através do seu navegador.

Entre no seu portal de cliente, clique na ligação “Esqueci-me da palavra-passe” e introduza o seu endereço de email para recuperar a sua palavra-passe.

Pode abrir uma conta adicional através do portal de cliente. Clique em “Minhas Contas”, depois em “Nova Conta” e siga as instruções.

As transferências internas podem ser feitas através do portal de cliente. Clique em “Transações” e depois em “Transferências Internas”. Escolha as contas e os montantes respetivos e clique em “Submeter”. Chamamos a atenção que o saldo terá que ser o mesmo da conta “Origem”.